中间人生

第一部反馈房产经纪人现状的记录片，很真实很感人。

忍不住一口气看完，一个个活生生的感人奋斗故事，惊喜于这个行业的服务意识形态提升，同时也很感动，原来提升行业素质和专业水平的事情有人捡起来并加以重视一起努力，相信房地产经纪行业更美好相信相信的力量。

好奇这个导演的功力，出片真实，运镜自然，希望有更多更好的作品出来

家是中国人根深蒂固的传承观念，房产交易不仅仅是交易，而是成就一个家庭。

消费者对行业对要求没有太多不合理的，它的代名词的的确确要从“暴利”转向“安家”！

行业这个行业过去很乱，所以更需要规则，去束缚规范他走向正规。

而这个过程中会逐步挤掉那些野蛮生长不择手段的个体，所以做品质、保真服务挺难的。

而过去的五六年里，这个行业在逐渐发生转变。

链家、贝壳挑起了真房源服务承诺，重新定制了行业规则并且落实了下去。

房产经纪人才真正向着职业化，向着尊严迈进。

不仅仅是在《中间人生》所展示的，这个行业是极其公平的，只有对消费者好才有未来，才有希望。

而且随着一系列对政策，以及人们对房产交易的不断了解，好的服务才有机会真正走的更长远。

但在这个行业又表现出极其不公平，更早的10年甚至20年，很多人买房被坑惨过，当他再次买房的时候仍然会带着警惕、偏见。

多少新兴的经纪人们被误解，多少人要在背后擦干泪水继续向前。

这就是行业的代价，不能解释什么，也无需解释什么，他需要时间，需要你的品质服务持续改变大家的认知。

对于服务性行业来说，如何去应对顾客的这些较高期望，是一个复杂的问题。

越是无法承受，越要努力成长，越要勇于承担责任。

好的服务是最有力的营销让每一位在公司消费的顾客满意而归，才能改变过去的口碑！

当这个行业也在与时俱进，逐步数据化、科技化。

结合了VR、大数据，高新技术的产业互联网正在改变它，使得它更加Batter！

那么服务的时效性、便捷性也会大大提升，对这个行业对效率、消费者的体验也在逐步增强。

经纪人这个行业相对复杂，所以更需要专业的知识，专业的服务。

它不是一个能挣块钱的行业，它很有挑战，也很辛苦，就是单独一套房子，你不仅要把房子都产权、属性、卖点、风险等吃透，还需要需要了解业主、买家、房屋周边环境、市政规划、教育生活、邻里氛围等等背后隐形都信息。

经纪人的收入和工作年限成正比，但很多人都渡不过那段煎熬期。

经纪人的平均从业年龄只有8个月。

而有些干了10几年的经纪人也不敢说对这个行业真的吃透了。

新人们的新鲜感过后，6个月的保护期和学习期如果没利用好，就面临着淘汰。

而对行业认同建立不起来对时候，很多新人是羞于开展业务对。

我们都知道要改变一个行业的服务品质，首先就是要有综合素养足够高、认知水平优秀的人。

最近今年很多大学生，名牌学校毕业生进入这个行业，其实也是加速经纪人精英化，专业性。

但新人的培养、留存将会是这个行业未来很长一段时间要去解决的问题。

行业的再教育是长期要思考的过程，而行业中贝壳能拿出几十亿去做这个事情，对于从业者和消费者来讲，未来都是一个正向的推进。

贝壳找房后三年投入超十亿建花桥学院我们需要更好的服务体验，更加安全透明的交易。

经纪人需要更好的引导，更好的职业再教育。

You are the future！

Never, never, never, never give up.

我们每个人都会遇到中介人员，不管你是学生还是刚刚工作，他们总是出现在街头或者电话那头。

现在呢，这个行业现在越来越被关注，不只是电视剧中经常被提及，还是身边真的有很多人切身实际的去做这个工作。

总之，我对这个行业的看法也一直在变化，每个行业都有存在的价值，他们和建筑师、设计师、金融人、护士、医生一样，都在为这个社会做着价值，也在体验着生活的美好。

也希望看过这个片子的人可以更理解我们身边每个工作环境的工作者。

看了《中间人生》徐铁这一集，眼眶有点酸酸的感觉，努力拼搏也是为了更好的生活，一如我们背井离乡到大城市，被生活的经济压力逼迫得有喘不过气来，此时为了生活总是有很多的逼不得已。

城市生活的快节奏让我们喜欢明码标价的东西，在买卖双方之中你情我愿的完成交易，房子也一样，中介做为这一行的服务者，抽取双方1%的佣金，在正规的中介公司之中，基本上都会跟客户说明，这是基于对客户的坦诚，可是往往却因此会失去客户。

就如记录片中的中介所说，基于对客户的诚信，告知客户却遭遇到“跳单”，仅仅是因为客户对比其他中介，听说收取的佣金较低，导致最后失去这笔收入，而在这诺大城市之中，他却连信用卡也还不上了。

在这一点上，如果没有实话与客户告知，也许不会失去，就如记录片中所说，也许别的中介佣金抽取得比较少，但是左加一点费用右加一点费用，最近可能远远高于2%的佣金。

不知是否记如《安家》之中也有如此的情节，在最后签单的时候，却因明码标价的佣金受到客户的质疑而失去客户，但是最后客户却后悔了，因为别的中介却不再负责后面所出现的问题。

我们买东西的时候总是觉得商家在套路，认为商家为了赚钱总是无所不及，不曾顾虑于客户的利，就如同上面所说的别家中介如此之套路。

在这一集中，徐铁自爆曾欺骗于一对老人而良心不安，最后是做了弥补才让自己好受，他说，当时确实是太想赚钱了。

钱，不是万能的，但是没钱万万不能。

这样的一句话，在网络中流传，在现实之中更显得现实，没有经济来源，在大城市之中生活举步维艰，而要赚钱，诚信至上的信条要做到何其困难。

回想当初，我们买房子的时候未曾做功课，兜兜转转的走了好多家中介，他们都努力推荐房源，却只字未提佣金的事，当时就是不懂上贝壳看看，至少上面有真实的房源。

要知道，为了买房，我们也是在生活之中苦苦挣扎，也许我们所赚下的某一笔资金中，也曾有着无奈而放弃了最初的诚信。

人无信不立，越是到了为生活奔走的时候，越是深深的感叹到生活不易，保持初心亦不易。

曾经有人说没钱，没有能力，还能奢望自尊吗？

然而我们在城市之中，被生活推着前进，生活的艰难总是让人想努力赚钱改善，而作为房屋中介，他们夹在卖与买的中间，抽取服务佣金，要不得失于买卖双方，一小心还要遭遇“跳单”的风险，是否为生存的艰难而要放弃诚信呢？

其实信及人言可谓而来，双方交易若是能建立在相互信任的基础上，可发展的空间会更好，如你我购物，试着抱抱平常心吧！

怎么说呢，对于一部纪录片来说，真没想到能一口气看完六部。

相对于前些日子比较火的《安家》来说，这部片子完全没有《安家》的戏说感觉，而是真真正正将每一个平凡的经纪人的生存状况呈现在我们的面前。

我有幸从事过装饰行业，作为中介的下游伙伴，与经纪人也常打交道，多少有一些认知。

那么我就谈谈自己对于中介和经纪人的看法吧。

房产经纪人并不像普通的高频服务者那样让众多的人都熟悉，所以很多人对于经纪人的评判都来源于主观认识，这个主观认识又受很多外界因素的影响。

这个行业在中国起步较晚，开始的时候大家通过吃差价挣钱，就是我们通常说的“骑驴”，然后又是通过假房源套客户资料来上户。

导致大家习惯性的用原有的思维来评判这个行业和行业里面的人，认为他们就是原罪，甚至是房价的哄抬者。

那么事实情况呢？

我们就看一下这部片子里面每一个真真切切的人吧:刚毕业但是“一无所会”的名牌大学生；因为之前“骗”过老人而耿耿于怀的中年男人；一个来自于山区的普通少数民族青年；一个为了成交而跑断腿的丈夫，以及为了维护公平而“狠心”的普通经纪人。

他们为了自己的生存，为了面子，为了真实，为了自己的职业操守，都在默默付出，获得应有的回报，我觉得再真实不过了，难道这些不应该被我们记住么？

诚然，这个行业还不完善，这部片子的产出者——贝壳找房，也很“年轻”。

但是我不在意是谁拍了它，而是在意这个片子真正的让我们对整个中介行业有了一个不小的感知触动。

因为什么？

无它，唯“真实”二字而已。

同样作为服务行业从业者，我很感谢这些人对于自己初心的坚守。

也感谢贝壳，让我们近距离了解了中国房产经纪人的现状和他们的努力。

一路向阳，必受温暖。

阿苦各黑真的太励志了，好家伙真的太励志了虽然是个宣传广告片，但是确实大家不应该有偏见！

每一个认真生活的人都值得尊重，无关职业都已经2021年了不希望大家还带着偏见去看待这个世界。

阿苦各黑从四川凉山走到浙江宁波，从扛水泥到店长，养着一家七个弟弟妹妹，真的好励志啊，而且还有了自己的房子

/ 道道威得出结论是容易的——比如，服务行业低人一等、女人怀孕会变蠢。

我们不希望自己被贴上标签，而对于生活中业已存在的标签，却常常是欣然接受。

也许是中文系出身，我对生活中的「命名」十分谨慎。

譬如，前几天刷屏的《后浪》。

有一种叙事，是为了贴标签。

无论是出于商业目的还是政治企图，我们对于这样的叙事理应保持天然的警惕。

但也有一种叙事，是为了撕掉标签。

不是这部《中间人生》，我们不会知道真的有985学生把房屋中介当做志业，我们不会想到电话那头初出社会的大学生有多么腼腆，我们大概率也不会知道这个行业里要破除潜规则需要多么大的勇气。

不是不知道，也许是，不屑于知道。

几年前买房的时候跟北京的链家打过交道。

我反而喜欢那几名经纪人的直率。

喜欢钱，很努力，一定要出人头地。

在这种上百万的交易面前，你知道一个人是金钱驱动的，反而比人情世故要安心许多。

帮我成交的经纪人也是个大学生。

这几年还有联络，他会给我送“新客户家的东北大米”，或者是“李海鹏的新书”。

我想，纪录片这种文体，在很大程度上价值在于拉平信息量。

如果通过影像的叙事，就能切入一个圈层，与之共情，我想它就完成了很大一部分的目标。

面对标签、名词，我们是容易跳到结论的。

然而当我们觉察到这个名词背后的徐铁、阿苦各黑……我们也许在跳到结论之前，会多一层的理解。

倒不是说「理解」要替代法律、规则，而是，在更多理解之后的结论，才愈加公允。

黑塞说过，我们的目标不是相互说服，而是相互认识。

恰巧，在体验卖房子的时候看到这部纪录片。

卖房子的那段时间，接触到很多有关房子的事。

《安家》、《中间人生》、《人生第一次》每当看到其中关于房子的事，都格外有感触。

想找同事说一说可是，他们都不关心这个。

在店里，我像一个人局外人无法融入他们的世界和生活。

提到某个房源某个地段，他们都很敏感，我就像是听个笑话一样。

每天八点半上班，他们在电脑前看着一条条房子，搜索着什么。

我完全不知道他们这样做有什么目的，前几天我不熟悉附近的情况，每天还有些事情做。

背背学区片，房子的基本情况类的，到后面我完全无事可做。

打开内网和地图随便看看，无聊到待不下去。

同事们都有自己的事情做，找房子之类的，而且很认真带我的师傅娜娜姐经常把找的房源抄在小本上。

我觉得店里的人都很好，可是我没有办法和他们深入的交流，我们的谈话止于房源。

完全不和生活沾边。

其实，我待的很孤独没有客户不需要找房时我什么事情都没有。

只是一个人待着，玩会儿手机。

可能是因为我们不在一个年龄段，他们都三四十岁了而我是个00后。

而且，我隐瞒了自己是个学生的事实。

我仍保留着学生的生活，他们已经转到工作模式了。

我们也没有共同的爱好，我喜欢看豆瓣看纪录片，他们充满了柴米油盐酱醋茶没有娱乐。

刷抖音算一点儿，店里的人都很好。

我没有正式的上过班，不知道职场是什么感觉。

我一直把店当成家一样，毫无上班的谨慎严肃。

有课时躲在外面不回来，玩手机不干活被店长发现时，狡黠的装作工作的样子。

不想去看项目时，掐准时间跑去看房，等他们走了再回来。

回到店了，叹一口气“呼，他们都走了”。

一般这个时候，只有李魁在他比我大几岁，他会轻笑一声说“你是不是躲呀！

” 他也不会和店长他们说什么，我俩经常拌个嘴，我常怼他。

因为生活太无聊，只有怼怼他生活才有乐趣。

最后的几天也有点儿撑不住，没有客户在店里没有工作有种无意义感。

久了，我对自己的定位也有问题了，我本是个大一学生应该好好上课学习ps、pr或者看会儿书。

可是，借上班的由头我草草应付课业，很少阅读很少学习，当时的我不知道该做什么。

想努力做满业绩，可没有客户，带的客户也很不顺。

最后那阵，店长每天都布置了任务带看不足的要打电话，我很抵触打电话。

打一个电话，很客气的问别人“您好，我是万业源的，请问您有房子要出租出售吗？

”，说出这句话很难为情，李姐教我打电话时要问具体的房子比如“开发区均价两万的房子您考虑吗？

”，这样具体的问更容易找到客户。

我更不愿意打了，我不想大家都安静的找房子而我却卑微的打电话，我觉得很丢人。

何况打电话时会遇到辱骂，比如有很尖的女声说“我就想问问你们，是怎么有我电话的”还有老太太的声音“要是送给我，我就要”还有直接的“没钱” 有一次娜娜姐打电话对方十分不客气上来就骂骂咧咧的不停，她很生气挂了电话。

旁边的李姐说你给他备注上“这个客户想要大别墅，大家都给他推推吧！

”让别人给他打电话，烦死他叫他嘴里不干净！

打电话很烦人，我不喜欢打扰别人。

有时也会遇到比较客气的人“不需要不需要，谢谢你啊”有一天我赌气打了一百个电话，没有效果为了凑数。

也不认真。

我可以背房产知识，背楼盘背税率，不喜欢实战打电话。

说到这里累了，有兴趣了出后续。

中间人生像我们反映了当代社区普通上班族非常真实的一面，虽然生活很辛苦，但是经过自己的努力和不断打磨和坚持不懈，最终可以在自己的领域打造出属于自己的一片蓝天；其中，我对阿苦各黑参演的我命不由天最为感触颇深，我想，他反应的的应该是合作共赢的关系，起初他是大山里面的一份子，到后期，他通过和同事们的合作以及公司、平台的强强联合，最终走出大山，给自己的家庭的命运得以改善，我想，我们普通人很需要这样一种精神，去坚持我们的事业，我看了十遍我命不由天，我也要做一个那样的人

对于房产经纪人，大家都有一些刻板印象，学历低，死缠烂打，佣金高，但是又有谁知道为了成交一单他们付出了多少，从小白成长为专业经纪人需要多少努力，遇到过的白眼，不理解，委屈又有多少，影视作品不少关于房产中介题材的，从《我的真朋友》到《安家》，都只是展现了其中一部分，而《中间人生》作为纪录片，真的太真实了，不多说，理解万岁，拼搏进取，加油！！！！